Última actualización: 01 de Diciembre 2025
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- Garantía limitada para consolas y videojuegos retro
Debido a la antigüedad de algunas consolas y juegos que vendemos, ofrecemos una garantía limitada. Al recibir el producto en nuestra bodega, se verifica su funcionamiento. Si es necesario, se realiza una limpieza general y se ajusta algún detalle o componente que sea necesario para su óptimo funcionamiento.
Además, al momento de la compra en línea, generalmente enviamos fotos o un video corto, demostrando que el equipo está operativo, mostrando su número de serie o alguna seña particular en el mismo. En compras físicas, es posible probar el equipo en el acto para confirmar su funcionamiento.
No obstante, debido a la naturaleza de estos dispositivos, no podemos garantizar que sigan funcionando por un largo período de tiempo.
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